SERVICII INTEGRATE

Toate autobuzele sunt preluate de echipa de preluări după încheierea circulației zilnice și revenirea în autobază.

Echipa de preluări efectuează o inspecție externă a tuturor vehiculelor pe baza listei redactate în prealabil și emite o fișă de întreținere pe baza rezultatelor inspecției, dar și conform cerințelor/afirmațiilor șoferului.

Echipa trimite apoi vehiculele relevante la secții, după caz. (Pentru depanare și reparații, întreținere, schimbarea anvelopelor, reglarea tijelor etc.)

În urma examinării și pregătirii fișelor de întreținere, autobuzele sunt aduse la stația de alimentare de către șoferii manevranți și trec printr-o spălătorie automată înainte de a fi alimentate cu combustibil.

Dacă se constată daune sau defecțiuni, autobuzele sunt trimise la atelierele aferente. Vehiculele fără defecțiuni sau deteriorări sunt aduse în parcare.

Autobuzele luate în primire de șoferii manevranți sunt trimise la stația de alimentare. Personalul stației completează rezervorul cu combustibil, iar autobuzele sunt aduse în departamentele relevante de către șoferii manevranți. Procesul se realizează fie cu pompe de combustibil (pentru vehicule diesel), fie cu distribuitoare adecvate pentru unitatea CN (în cazul vehiculelor cu sistem GNC).

Vehiculele sunt aduse la secțiile relevante de către șoferii manevranți pe baza informațiilor din fișele de întreținere. Responsabilii consultă rapoartele și desfășoară procedurile necesare. Lucrările de întreținere și reparare sunt efectuate în secția de mecanică.

În cazul unor daune exterioare, vehiculele sunt reparate de tinichigii după redactarea unei note de constatare.

În caz de daune la nivelul anvelopelor, operațiile necesare sunt efectuate în vulcanizare.

După încheierea tuturor proceselor, autobuzele sunt aduse în parcare de către șoferii manevranți.

Mai întâi, exteriorul vehiculului este spălat în parcare de către personalul de curățenie, iar apoi se curăță temeinic componentele interioare. Procesul de curățare este urmat de unul de igienizare și dezinfectare.

Defecțiunile sau situațiile neprevăzute apărute pe parcursul zilei sunt anunțate la dispecerat. Pe baza informațiilor transmise, o echipă de specialiști intervine în teren cu unități mobile complet echipate.

Dacă vehiculul este parcat într-un spațiu adecvat, se iau măsurile necesare, iar vehiculul este repus în circulație.

Dacă este necesară tractarea vehiculului în service, echipa anunță dispeceratul și se trimite un vehicul de remorcare la fața locului.

De regulă, vehiculele de asistență rutieră mobilă sunt prezente în apropierea traseelor de autobuz frecvent circulate. Obiectivul este ca vehiculele de asistență să ajungă la fața locului în maximum 25 de minute de la semnalarea problemei.

Solicitările/apelurile de asistență rutieră din ziua respectivă sunt analizate pentru a planifica și implementa activități de întreținere-reparare preventivă și a reduce frecvența avariilor.

Adâncimea benzii de rulare și starea generală a suprafeței și flancurilor de anvelopă sunt verificate și măsurate regulat la vehiculele din parcul circulant. Anvelopele cu benzi de rulare mai mici decât valorile prestabilite sunt înlocuite cu altele noi. De asemenea, geometria roților față este verificată conform matricei de întreținere periodică și specificațiilor tehnice relevante.

Dacă o anvelopă cedează în timpul rulării, la fața locului se deplasează un vehicul de asistență rutieră complet echipat, care schimba anvelopa respectivă. Dacă este cazul, serviciile includ și furnizarea și echiparea de anvelope de iarnă în funcție de situația respectivă și cu tipul preferat de anvelopă, pentru siguranța în deplasare.

Serviciile cuprind instalarea și darea în exploatare a unei stații GNC cu servicii eficientizate, acest tip de combustibil contribuind la economii în rulare și la reducerea emisiilor de gaze nocive.

Pentru a asigura servicii neîntrerupte și sustenabile, stațiile GNC fac obiectul unor proceduri de întreținere. În mod similar, conexiunea dintre sistemul automatizat de umplere și distribuitorul de GNC și sistemele de comandă și monitorizare este inclusă în același pachet de servicii.

Lucrările de instalare și dare în exploatare a stațiilor GNC din terminalul Istanbul IETT Kağıthane, terminalul Istanbul IETT Hasanpașa și terminalul comunei metropolitane Konya au fost executate de Karsan.